Convegno ‘The New Way of Luxury’

AIGO ha organizzato nell’ambito di Bit 2017 il convegno ‘The New Way of Luxury”, un momento di confronto tra professionisti e imprenditori che operano nel mercato dell’alto di gamma per fare il punto sulle tendenze del luxury travel. Durante l’incontro è stata presentata in anteprima la ricerca a cura di Wouter Geerts, Senior Travel Analyst di Euromonitor: “Post-Luxury Travel: The Changing Expectations of Luxury Travellers”.

Le evidenze degli studi sono state commentate dai relatori:  Joakim Everstin (Head of Innovation and Tech Evangelist, Sabre), Antonella Bertossi (Marketing Manager, Global Blue), Maurizio Saccani (Global Director of Operations, Rocco Forte Hotels), Mimma Posca (CEO, Vranken-Pommery) con la conduzione dell’Arch. Ettore Mocchetti, direttore di Condé Nast Traveller e AD.

Tutti gli esperti concordano: lo scenario internazionale dei viaggi di alta gamma è in una fase di radicale trasformazione: il digitale e l’iperconnettività stanno cambiando in maniera permanente il mercato e allo stesso tempo stanno evolvendo i consumatori e i valori associati al prodotto di ‘lusso’ tradizionalmente inteso: si può parlare a pieno titolo di un nuovo corso del luxury travel, un nuovo modo di sentire l’esperienza di viaggio, che diventa valore assoluto se unico, efficiente, personale, condivisibile.

Le conclusioni in breve: il mercato è destinato a scindersi: da un lato l’ultra-luxury che si restringe a pochi, polarizzato sempre più in alto, dall’altro l’affordable luxury, destinato a crescere in quanto crescono  i potenziali consumatori di servizi/prodotti di viaggio di alta gamma accessibili; il vero ‘lusso’, per cui forse va trovata una nuova definizione, si intende come ‘esperienza personale e intangibile’; in tutto ciò, la tecnologia facilita e rende più efficiente  il processo di selezione, prenotazione e fruizione del prodotto/servizio, lasciando maggior tempo per godere dell’esperienza, quella vera, da vivere e condividere.

In quanto società leader nel marketing e nella comunicazione per turismo, trasporti e ospitalità AIGO ha sentito il dovere di dare il proprio contributo creando un osservatorio che si occuperà di studiare i trend di un mercato globale in continua crescita e il comportamento del consumatore dei viaggi di alta gamma  (di oggi e domani) attraverso studi e ricerche, scambi di visioni, esperienze e progetti di professionisti specializzati in diversi ambiti. ‘The new way of Luxury‘ è la prima espressione di quello che idealmente diventerà un appuntamento annuale e un momento di incontro tra professionisti e imprenditori che operano nel mercato dell’alto di gamma.

Da QUESTO LINK puoi scaricare la presentazione Post-Luxury Travel di Euromonitor.

Qui di segito il bottone per fare il download della presentazione di Sabre.

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